Kính gửi: Quý Khách Hàng
Lời đầu tiên xin gửi đến Quý Khách Hàng lời cảm ơn sâu sắc khi đã chọn sản phẩm của Benzy.
Nhằm mang lại sự trãi nghiệm sản phẩm một cách tốt nhất đến Quý Khách Hàng, Benzy xin
phép gửi đến Quý Khách thông báo về chính sách bảo hành của chúng tôi như sau:

Quy định bảo hành sản phẩm

Tất cả sản phẩm đều được bảo hành chính hãng với chính sách đổi mới trong vòng 7 ngày,
cụ thể:
- Bảo hành 12 tháng nếu có lỗi từ nhà sản xuất
- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
Lưu ý:
- Sản phẩm được kích hoạt online tự động. Có thể kiểm tra bảo hành online trên website
www.benzy.vn
- Chỉ đổi mới cho sản phẩm lỗi khi xác nhận không có sự can thiệp hay tác động lực lên sản
phẩm, và sản phẩm được đổi sang sản phẩm cùng loại.

Điều kiện bảo hành sản phẩm

- Sản phẩm bảo hành sẽ tuân thủ theo quy định bảo hành của nhà sản xuất đối với sự cố về
kỹ thuật
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành kể từ ngày được lưu thông tin trên hệ thống quản
lý bảo hành của Benzy
- Sản phẩm bảo hành còn nguyên vẹn: đầy đủ bao bì, vỏ hộp, và hoá đơn mua hàng
- Phụ kiện của sản phẩm được bảo hành sang phụ kiện cùng loại nếu có lỗi từ nhà sản xuất
- Đối với sản phẩm bỏ mẫu hoặc ngưng sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm có giá trị tương
đương

Những trường hợp không đủ điều kiện bảo hành sản phẩm

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị tác động bên ngoài bị trầy xước, móp méo, hoặc bung
rách
- Sản phẩm có các lỗi hư hỏng do người sử dụng gây ra, hoặc người sử dụng tự ý sửa chữa
- Sản phẩm không được bảo quản tốt làm thay đổi màu sắc, hoặc làm ảnh hưởng đến chất
lượng sản phẩm
- Sản phẩm là quà tặng trong các chương trình khuyến mãi không được bảo hành theo chính
sách bảo hành của Benzy

Địa điểm và thời gian bảo hành

- Quý Khách vui lòng liên hệ trước với Benzy và cung cấp thông tin:
Họ và tên
Số điện thoại bảo hành
Địa chỉ nhận lại hàng sau bảo hành
- Sản phẩm gửi về trung tâm bảo hành tại:
Công ty TNHH Benzy
Địa chỉ: 362 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Số hotline: 0931113341
- Thời gian bảo hành: Trong vòng 3 ngày kể từ khi Benzy nhận được hàng
                                                                                                      TP Hồ Chí Minh, ngày 01/10/2023
                                                                                                                         Giám Đốc
                                                                                                                            (Đã ký)
                                                                                                                      Trần Ngọc Cần